Friday, February 20, 2009

O poveste in desfasurare

***
Astazi am chef sa scriu. Vreau sa va povestesc despre cardul meu de la Banca Transilvania.

***

Episodul 1.

Se facea ca eram in luna decembrie a anului trecut intr-un team building la Sibiu (magic oras, mai ales de sarbatori). Vineri seara, vrand sa iesim cu totii in oras, m-am verificat eu prin buzunare si am zis ca ar fi cazul sa imi scot bani de pe card. Acum, trebuie sa mentionez ca aveam acel card si acel PIN de aproape 2 ani, mai aveam cateva luni si trebuia sa il innoiesc. Cu toate astea, sub starea mea euforica data de pastile (doar de gripa) incep sa PIN-uiesc eu acolo: 5-5-9-9. PIN incorect. Hai ca stiu. 9-9-5-5. PIN incorect. Hai, mai, ca era ceva de genul asta. 9-5-9-5. Card retinut. Huh, nu m-am gandit la asta. Hmm... interesanta situatie. Sunt in Sibiu si nu am bani.

Eh, inainte sa vi se faca mila de mine, va linistesc totusi spunandu-va ca mi-a imprumutat cineva bani, cazarea si masa erau platite deja, dar oricum, e najpa sa ramai fara card si fara bani. Ca de final de episod, va anunt ca PIN-ul corect era 5-5-2-2, iar asta mi-am adus aminte de abia dupa vreo 2 saptamani. :)))

Episodul 2.

Peste cateva zile am ajuns in Botosani cu ocazia vacantei de Craciun, numai bine sa merg la banca emitenta sa depun o cerere sa imi recupereze cardul, sa il trimita in Bucuresti, orice numai sa reintru in posesia lui. Acolo, o tipa mi-a spus "aaaah, no problem", il anulam si emitem altul, ca dureaza mai putin. Ok, super. Asta a si facut, am primit un card nou. Povestea merge mai departe.

Episodul 3.

Aparent am o problema in a retine serii de 4 cifre. Noul meu card a venit cu PIN-ul 5-2-7-0. Uuuh, atat de complicat incat trebuia sa umblu cu foita dupa mine tot timpul. Intre timp, viroza din Sibiu revenise, de aceasta data cu conjunctivita si hemoragie subconjunctivala si aveam disperata nevoie de medicamente. Ajung la o farmacie, cer treburile, dau cardul, scot foaia si NUUUUUU! De cat frecasem foaia aia, se innegrise portiunea cu PIN-ul si nu se mai intelegea nimic din el. M-am consultat pe acolo cu farmacista, am incercat noi vreo 2 variante, insa de aceasta data m-am oprit doar la 2. Nu puteti spune ca n-am invatat nimic dupa faza de la Sibiu, da? :)

Din fericire, programul la banca inca nu se incheiase si am putut sa imi scot bani cu buletinul pentru a-mi lua medicamentele. Zilele au trecut, ma gandeam sa fac cerere sa imi schimb PIN-ul, pana cand intr-o seara rade Ionut de mine ca nu pot retine nici macar 5-2-7-0. Nu stie el, dar in mintea mea era ceva de genul "5-2-7-0. A-HA!" :)))) Iar astfel am reusit sa retin PIN-ul pentru urmatoarea luna.

Episodul 4.

Inceputul lui februarie. Deja trecuse mult prea mult timp de cand ma bucuram de cardul meu de la Banca Transilvania. Incerc intr-o seara sa imi scot bani - "Cardul dumneavoastra nu este in baza de date". Ma gandeam eu ca trebuie sa fie vreo eroare temporara a bancomatului si am mai incercat de cateva ori in urmatoarele zile, chiar si la alte bancomate, dar acelasi mesaj. Pana cand vine Ionut cu ideea sa incerc la alta banca. ING. Bag cardul, introduc PIN-ul (din memorie, ha!), aleg suma siiiii... cardul dumneavoastra a fost retinut. Contactati banca emitenta. Oh come ooooon! (ganduri urate in directia lui Ionut) . O seara in club fara bani.

Episodul 5.

Si s-a facut luni, ziua in care trebuia sa recuperez the god damn card. Ma duc la ING cu buna ziua, sa vedeti, cardul meu de la BT are o problema si a fost retinut de unul dintre bancomatele dumneavoastra, am venit sa il recuperez sa vad la banca mea ce are. Tipa cu care vorbeam nu avea o treaba, nu o interesa catusi de putin problema mea, ci daca vreau sa imi fac card la ING. Eu continuam ca am foarte mare nevoie de card. Ea ma tot intreba daca stiu fenomenalele comisioane ale lor sau super-oferta pentru studenti. Da, le stiam, insa eu doar vroiam cardul. Ea continua ca vai, dar stiti ca ING e singura banca din Romania care ofera dobanda la contul curent? Don't care about that, lady! I want my card back! Ea de acum nu intelegea de ce tin atat de mult la cardul meu Banca Transilvania si imi povestea in continuare despre cat de cool e ING bla bla. Intr-un final am reusit sa imi recuperez cardul, nu prea ii durea pe ei daca e al meu, daca l-am furat, nimic, nu vreti sa va faceti card la ING?

Episodul 6.

Peste 15 minute am ajuns la banca mea sa imi rezolv problema cardului. Cateva telefoane mai tarziu si aflu ca cei din Sibiu mi-au gasit cardul si au depus si ei o cerere de anulare, ceva de genul, cumva ca exista un conflict intre cardul meu vechi si cel nou. Ok, ce facem acum? Emitem un al treilea card, evident.

Incredibiiiil... si toate astea au pornit de la 5-5-2-2.

VA URMA Episodul 7. (doar daca se mai intampla ceva interesant)


4 comentarii:

indieadds said...

bun, las' ca stiu eu confirmarea.
eram in Madrid si incercam ne cumparam si noi ceva de bagat in gura, mancare, ca tot omu'; fiecare cu mofturile lui, Adina cu ale ei, fiecare sa plateasca, unii cash, altii cu cardul, ca na, sa nu se mai piarda cativa eurocenti la cursul valutar, si tanaaa, cardul Adinei nu functioneaza.
"mmm, fete de turisti cu rucsac in spate, vorbesc aceeasi limba cu ala pe care l-am concediat noi, aaaa, astia-s pusi pe chestii murdare. iar don'soara asta nici macar nu-si stie PIN-ul de la card. clar, sa vina jandarmeria"
(era vocea din itneriorul caseritei de la supermarket)
eh, si am vazut si interiorul unei sectii de politie...

eh, it's that far from what it could happen

Adinaaa said...

Iar esti rau :)

Am un plan, desigur. :)) Banii pentru cazare, mancare, transport, cumparaturi supermarket, dulciuri pe marginea strazii ii voi avea cash. Banii de shopping ii voi pastra pe card. Aici intra factorul psihologic (cel putin in cazul meu) care ma impiedica sa fac cumparaturi din impuls sub mirajul marilor branduri. Daca am banii pe card, ma gandesc de 2 ori inainte de a cumpara o chestie, fiindca ma asteapta mai multe formalitati decat sa scot banii din buzunar si sa-i dau. Gandindu-ma mai bine daca e chiar stilul meu, daca se asorteaza cu ce am si chestii de gen, ma feresc de situatia in care ajung acasa si regret ca am dat banii pe niste tampenii, in loc sa ii dau pe... god knows what. Iar al doilea argument este ca am pretentii mari la cumparaturi si este posibil sa nu imi cumpar nimic si de ce sa pierd bani schimband lei-euro-lei si timp, trebuind sa ajung la banca pentru asta?

Banii mei, cardul meu, treaba mea. :)

Adinaaa said...

Si doar ca sa nu mai ai de ce rade, imi voi schimba PIN-ul de la bancomat inainte sa plec cu unul de la alt card, pe care as sti sa ti-l spun si noaptea daca m-ai trezi in mijlocul noptii. Ha! :))

indieadds said...

de fapt, ca ti-a fost retinut cardul intr-un ATM ING nu a contat; oricum nu il puteai folosi.
ba din contra, ajungand la office-ul ING ti-a fost testata fidelitatea fata BT ;)
you should thank me for that. you owe me that ;)